申通快递电话多少？怎么查？

全国统一客服热线（最常用）

这是最直接、最官方的查询方式。

• 全国统一客服电话：95353

特点：

• 7x24小时服务：全天候都可以拨打。
• 功能全面：不仅可以查询快递状态，还可以进行人工客服咨询、投诉、预约取件等操作。
• 直接有效：能快速获得您需要的官方信息。

使用建议：

• 拨通后根据语音提示操作,例如按“1”查询快递，按“2”进行人工服务等。
• 如果遇到快递问题,建议优先拨打此电话进行投诉。

官方网站查询

如果您有电脑或网络,可以通过官网查找联系方式。

1. 打开申通快递官方网站：https://www.sto.cn/
2. 在网站首页通常可以找到“客服中心”、“联系我们”或“帮助中心”等入口。
3. 进入后,您会看到全国统一的客服电话 95353，以及一些分公司的联系方式。

特点：

• 信息最权威、最全面。
• 可以通过官网在线下单、查询物流等。

官方微信公众号/小程序查询（推荐）

这是目前最方便快捷的方式之一,尤其适合在手机上操作。

1. 微信搜索：在微信顶部搜索栏输入“申通快递”。
2. 关注公众号：找到并关注官方认证的“申通快递”公众号。
3. 使用功能：
   • 查快递：在公众号菜单栏或直接回复单号，即可实时查询物流。
   • 联系客服：在公众号内通常可以找到“在线客服”或“联系客服”的入口，直接与客服人员文字或语音沟通。
   • 小程序：您也可以在微信里搜索“申通快递+”小程序，功能与公众号类似，操作更流畅。

特点：

• 方便快捷：无需记号码，直接在微信里操作。
• 图文并茂：物流信息展示更清晰，还可以直接拍照上传凭证进行投诉。
• 功能集成：集查件、寄件、客服于一体。

手机App查询

如果您经常使用快递服务,下载官方App是个不错的选择。

1. 在手机应用商店（如App Store, 华为应用市场等）搜索“申通快递”。
2. 下载并安装官方App。
3. 打开App后,您可以像在网站或小程序上一样查询快递、联系客服。

特点：

• 功能最专业、最全面。
• 可以下载历史物流记录,方便管理。

特别提醒：如何查找当地网点的电话？

如果您需要联系当地的申通快递网点（要寄一个大件或上门取件），可以通过以下方式查找：

1. 通过地图App：

   • 在高德地图、百度地图等App中搜索“申通快递”。
   • App会列出您附近的各个网点,点击进去就可以看到该网点的详细地址和联系电话。

2. 通过官网查询：

   • 访问申通官网 https://www.sto.cn/，找到“网点查询”功能。
   • 输入您的城市或地址,即可查询到附近网点的联系方式。

建议您将 95353 存入手机通讯录，以备不时之需。 对于日常使用，强烈推荐使用微信公众号或小程序，体验会更好。