物流投诉该找哪个部门?

首选渠道-直接联系物流公司这是最直接、最高效的第一步,绝大多数问题都可以在这一步得到解决,客服热线:查看快递面单上的官方客服电话(如顺丰95338、京东物流950616、中通95311等),拨打客服电话,清晰、冷静地说明您的问题:订单号、货物状态、您的要求(如催促、赔偿、道歉等),关键:一定要记录下与客服沟……

物流投诉该找哪个部门?

快速判断:根据您的目标选择部门您遇到的问题类型首选/直接责任方监管/协调部门主要解决目标快递延误、丢失、损毁、服务态度差快递公司客服邮政管理部门索赔、道歉、催促处理物流/货运(整车/零担)运输问题物流公司客服/调度交通运输管理部门协调运输、处理货损、追责电商平台购物,快递出问题电商平台客服(电商平台会联系快递公……

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