通过官方微信公众号查询(推荐)
这是最方便、最快捷的方式之一,尤其适合经常使用微信的用户。
- 打开微信,在顶部的搜索框中搜索“圆通速递”。
- 进入官方公众号后,点击底部的菜单栏。
- 通常会有“我的包裹”、“查快递”或类似的选项,点击进入。
- 在查询页面,输入您要查询的快递单号(通常支持多个单号一起查询),然后点击“查询”即可。
- 如果您是寄件人,并且绑定了寄件手机号,系统可能会自动识别出您寄出的所有快件,方便您管理。
优点:无需下载App,操作简单,信息同步及时。

(图片来源网络,侵删)
通过官方网站查询
如果您习惯在电脑上操作,官方网站是首选。
- 打开浏览器,访问圆通速递的官方网站:https://www.yto.net.cn/
- 在网站首页的显著位置,您会找到“快递查询”或“我的包裹”输入框。
- 输入您的快递单号,然后点击“查询”按钮。
- 页面会立即显示该快递的最新状态,包括已揽收、运输中、派送中、已签收等详细物流轨迹。
优点:界面清晰,信息全面,适合需要打印或详细查看物流记录的用户。
通过官方手机App查询
如果您是重度手机用户,下载官方App可以获得最完整的功能。
- 在手机应用商店(如App Store或各大安卓应用市场)搜索“圆通速递”。
- 下载并安装官方App。
- 打开App,首页通常就是查询界面,在输入框中填写您的快递单号,点击查询即可。
- App还支持“扫一扫”功能,可以直接扫描快递单上的条形码或二维码,快速查询。
- 作为寄件人,您可以在App中管理自己的寄件记录,进行地址簿管理、在线下单等操作。
优点:功能最全,操作体验好,支持扫码,适合需要频繁寄件和查件的用户。

(图片来源网络,侵删)
通过支付宝或淘宝查询
如果您使用支付宝或淘宝,也可以非常方便地查询圆通快递。
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支付宝:
- 打开支付宝App。
- 在首页顶部的搜索框搜索“快递100”或“查快递”。
- 进入服务后,直接输入圆通快递单号即可查询,很多情况下,您收到的取件码短信或物流通知也带有直接查询的链接。
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淘宝:
- 打开淘宝App。
- 点击首页的“淘宝”图标(通常在左上角),进入“我的淘宝”页面。
- 在“我的淘宝”页面,找到并点击“我的快递”或“查看全部物流”。
- 这里会汇集您在淘宝购买的所有包裹的物流信息,包括圆通的。
优点:无需额外安装应用,对于淘宝购物用户尤其方便。

(图片来源网络,侵删)
通过电话客服查询
如果您不方便上网,或者遇到紧急问题,可以拨打圆通客服热线。
- 客服电话:95311
操作流程:
- 拨通95311后,根据语音提示操作。
- 通常需要输入您的快递单号,或者选择人工服务。
- 根据语音指引或与客服沟通,查询您的快递信息。
优点:可以处理复杂的查询或投诉问题,适合遇到紧急情况时使用。
温馨提示
- 快递单号:通常由12位或13位数字组成,是您查询的核心信息,它一般会打印在快递面单上,也会通过短信发送到您的手机上。
- 信息延迟:快递信息从揽收到上传系统需要一定时间,如果刚寄出,暂时查不到信息是正常的,请稍后再试。
- 信息准确性:请务必确保输入的快递单号准确无误,多一个或少一个数字都会导致查询失败。
对于普通用户来说,最推荐使用【微信公众号】或【手机App】查询,因为它们快捷、方便且功能齐全。
