全国统一客服热线
这是最常用、最直接的方式，适用于全国范围内的所有业务咨询和问题反馈。
- 电话号码：95338
- 这是申通快递的全国统一服务热线。
- 您可以直接拨打这个号码,根据语音提示操作。
- 优点：方便快捷，无需记忆各地号码。
- 缺点：高峰时段可能需要排队等待。
天津地区特定网点/营业部电话
如果您的问题与特定区域（如寄件、取件、派送延迟等）直接相关，直接联系当地的营业部效率会更高。
（图片来源网络，侵删）
重要提示：由于网点众多且联系方式可能变更，最准确的方式是通过“申通快递”官方APP或微信小程序查找您所在片区的网点电话。
查找步骤：
- 下载APP：在手机应用商店搜索并下载“申通快递”官方APP。
- 或打开小程序：在微信中搜索“申通快递”小程序。
- 查找网点：
- 在APP或小程序首页,通常会有一个“附近网点”或“服务网点”的入口。
- 点击后,系统会自动定位您所在的位置，并列出距离您最近的申通营业部。
- 您可以看到每个网点的详细地址、联系电话和营业时间。
如果您不方便使用APP，这里提供一些天津市区主要区域的网点电话作为参考（号码可能变动，建议优先使用官方APP查询）：
-
天津市总公司/客服中心
（图片来源网络，侵删）- 电话：022-26776666 (此为总机/客服中心，可能无法直接解决所有问题，但可以转接或提供指引)
- 地址：天津市西青区兴华道与兴华四支路交口
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和平区网点
电话：022-23390570 / 022-23113358 (建议先通过APP确认)
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河西区网点
电话：022-23281735 / 022-88241198 (建议先通过APP确认)
（图片来源网络，侵删） -
南开区网点
电话：022-27437688 / 022-87610101 (建议先通过APP确认)
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河东区网点
电话：022-24226799 / 022-24241888 (建议先通过APP确认)
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河北区网点
电话：022-26291333 / 022-26351555 (建议先通过APP确认)
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红桥区网点
电话：022-86513336 / 022-86515566 (建议先通过APP确认)
其他联系方式
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微信公众号：
- 微信搜索“申通快递”或“申通快递+”官方公众号。
- 关注后,可以在菜单栏找到“在线客服”或“我要寄件”等功能，可以直接在线与客服沟通，无需拨打电话。
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官方网站：
- 访问申通快递官网：
www.sto.cn - 网站上通常也有客服热线和在线客服入口。
- 访问申通快递官网：
总结与建议
| 场景 | 推荐方式 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 一般咨询、投诉、查件 | 全国统一热线 | 拨打 95338 |
| 特定区域派送、取件问题 | 查找本地网点电话 | 使用“申通快递”APP或小程序，查找“附近网点” |
| 不方便打电话，在线沟通 | 官方微信客服 | 关注“申通快递”官方微信公众号 |
强烈建议您： 在处理具体业务（如催件、确认派送时间、预约上门取件）时，优先使用申通官方APP或微信公众号，这样不仅能找到最准确的网点电话，还能在线完成下单、查件等操作，更加高效便捷。
