这是一个非常常见的问题,没有绝对的“谁更快”,因为两家快递的速度非常接近,并且在不同的场景下表现会有差异。
我们可以从几个维度来详细比较一下,帮助你做出更适合自己的选择。

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核心结论速览
| 对比维度 | 申通快递 | 韵达快递 | |
|---|---|---|---|
| 综合速度 | 基本持平,互有胜负 | 基本持平,互有胜负 | 两者速度差异极小,日常使用感知不强。 |
| 网络覆盖 | 覆盖面更广,尤其在三四线城市和乡镇 | 网络同样强大,但在偏远地区可能略逊一筹 | 从全国范围看,申通的网络覆盖可能略占优势。 |
| 高峰期表现 | 承压能力强,但末端派送有时会延迟 | 承压能力强,但末端派送有时会延迟 | 在电商大促(如双11)期间,两者都会出现不同程度的延迟,这是行业通病。 |
| 服务质量 | 口碑两极分化,部分地区服务好,部分地区一般 | 口碑两极分化,部分地区服务好,部分地区一般 | 服务质量高度依赖你所在地区的具体网点和快递员,而非品牌本身。 |
| 主打业务/优势线路 | 电商件,长三角、珠三角等经济发达区域 | 电商件,与电商平台的合作紧密 | 两者都是电商快递巨头,核心业务高度重合。 |
详细分析
综合速度:半斤八两,互有胜负
在绝大多数情况下,从同一个城市发出,寄往同一个目的地,申通和韵达的时效是几乎一样的,官方公布的时效通常都是2-4天(跨省)。
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为什么感觉差不多?
- 定位相似:两者都是国内主流的“通达系”快递公司,主打的就是性价比和电商市场,在时效定位上非常接近。
- 共享分拨中心:在某些区域,他们可能会共享中转分拨中心,导致运输路径和时效高度重合。
- 末端派送:决定你“快不快”的最后一步,是快递员派送的速度,而快递员的工作负荷、派送路线、个人效率等,远比品牌更重要。
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什么时候可能会有细微差别?
- 特定线路:如果从A地到B地,恰好是申通的干线运输效率更高,那么申通就会快一点,反之亦然,但这种优势线路是动态变化的,普通用户很难预知。
- 偏远地区:如前面所说,如果申通在某个乡镇的网点更密集,那么派送到那个地址的韵达可能会慢半天到一天。
网络覆盖:申通可能略占优势
作为更老牌的快递公司,申通在成立时间上早于韵达,经过多年的发展,申通在全国,特别是三四线城市及乡镇地区的网络覆盖理论上会更广、更深一些,这意味着,如果你的收件地址或寄件地址比较偏,申通找到并派送成功的概率可能会稍高一点。

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但需要强调的是,韵达的网络也已经非常完善,覆盖了全国99%以上的地区,对于绝大多数用户来说,这点差异可以忽略不计。
高峰期表现:同样会“堵车”
在“双十一”、“618”等电商大促期间,所有快递公司都会面临巨大的包裹量,这时候,无论是申通还是韵达,都可能会出现:
- 中转延迟:包裹在分拨中心堆积,无法及时分拣和发出。
- 末端延迟:快递员包裹太多,派送压力巨大,导致时效延长。
在这种情况下,抱怨“韵达太慢了”或“申通太慢了”意义不大,因为这是整个行业的共性问题,唯一能做的就是放宽心,多给快递员一些理解。
如何选择?给你一个决策指南
既然速度差不多,那到底该怎么选呢?

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看寄件/收件地址:
- 如果你的地址非常偏远,不确定哪家能到,可以先在地图App上搜一下两家快递的网点,看哪个离你更近,或者打电话咨询一下。
- 如果地址不偏远,随意选一家即可。
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看电商平台推荐:
- 在淘宝、京东、拼多多等平台购物时,商家通常会默认给你选择合作的快递,很多商家会和申通、韵达其中一家有深度合作,会优先发这家。直接接受商家的选择通常是最方便的。
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看价格:
- 在快递员寄件或驿站寄件时,可以当场问一下价格,不同快递员或不同驿站为了竞争,给出的价格会有几毛钱的差异,如果差价明显,选那个更便宜的。
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看个人习惯和口碑:
- 你可以回想一下,过去一年里,你收到的申通和韵达快递,哪一家的快递员服务态度更好,包裹破损率更低?虽然速度差不多,但服务质量会直接影响你的体验,如果在你所在的小区,某家快递的口碑普遍更好,那就可以优先选择它。
不要再纠结“申通和韵达哪个快”了,答案是:一样快。
把关注点从“速度”转移到更实际的方面:
- 覆盖性:地址偏远?选覆盖更广的(通常默认申通)。
- 便利性:网购?直接用商家默认的。
- 性价比:自己寄?哪家便宜选哪家。
- 服务体验:看当地网点和快递员的服务质量。
对于99%的日常寄件和收件场景,选择申通还是韵达,最终体验不会有本质区别。
