主要联系方式
东莞东城申通快递通常有以下几种联系方式,您可以根据情况选择：
官方客服热线
这是最常用、最推荐的方式，可以查询全国范围内的快递状态。
（图片来源网络，侵删）
- 电话：95311
- 这是申通快递全国统一的官方客服热线。
- 优点：24小时服务，可以查询任何地方的申通快递，包括寄件、收件、问题件等。
- 缺点：如果是处理具体网点的问题，可能需要转接或等待。
东莞东城网点电话
如果您需要直接联系负责东城区域的网点,进行更具体的事务（如上门取件、投诉、催促派件等），直接拨打网点电话效率更高。
由于快递网点电话可能会变更,这里提供几个比较可靠和常用的联系方式：
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网点一（东城营业部）
- 电话：0769-22202528 / 0769-22302228
- 地址：东莞市东城区温塘茶上工业区（这是一个比较老牌和主要的网点）
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网点二（可能覆盖部分东城区域）
（图片来源网络，侵删）- 电话：0769-23098099 / 0769-23098199
- 地址：东莞市东城区主山社区大塘头村温周路西路（部分区域可能由此网点负责）
温馨提示：在拨打网点电话前，建议您先通过95311客服确认您的快递具体是由哪个网点负责，这样可以直接联系到正确的负责人，提高处理效率。
快递员个人电话
如果您手头有负责您片区的快递员电话,直接联系他/她是最高效的方式，您可以通过以下方式获取：
- 快递包裹上的面单上通常会有派件员的手机号。
- 通过申通官方APP或微信小程序下单时,系统会分配快递员并显示其联系方式。
如何选择合适的联系方式？
| 您的需求 | 推荐联系方式 | 原因 |
|---|---|---|
| 查询快递单号、物流状态 | 拨打 95311 | 全国统一，信息最准确，随时可查。 |
| 投诉、反馈服务质量问题 | 先打 95311，再联系网点 | 95311会记录并跟进，同时联系当地网点能更快解决问题。 |
| 预约上门取件 | 联系网点电话 或 使用申通APP | 网点电话可以指定具体时间，APP下单系统会自动分配快递员。 |
| 快递派送延迟、催促 | 直接联系派件员 或 网点电话 | 最直接有效，能快速了解派送情况。 |
| 地址变更、代收等特殊要求 | 联系派件员 或 网点电话 | 需要与具体负责的人员沟通，灵活性更高。 |
其他渠道
- 微信公众号/小程序：搜索“申通快递”官方公众号或小程序，可以在里面进行查件、寄件、联系客服等操作。
- 官方网站：访问申通官网
www.sto.cn也可以查询物流信息。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题！
（图片来源网络，侵删）
