这是一个全国统一的服务热线,您可以拨打它办理以下业务:
- 下单发货:联系客服安排上门取件或前往网点发货。
- 查询货物:提供运单号查询您的货物实时状态。
- 业务咨询:咨询快递、零担、整车、仓储等各项服务的价格、时效和规则。
- 投诉与建议:对服务不满意或有任何建议,都可以通过此热线反馈。
- 人工服务:根据语音提示,按“0”键可以快速转接到人工客服。
其他联系方式和渠道
除了电话,您还可以通过以下方式联系德邦:

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官方网站
- 网址:www.deppon.com
- 功能:在线下单、运单查询、价格估算、查找附近网点、服务咨询等。
官方微信小程序
- 名称:德邦快递
- 功能:这是最方便快捷的方式之一,您可以在微信里搜索“德邦快递”小程序,实现:
- 在线寄件
- 查看附近网点和快递员信息
- 实时追踪物流
- 价格预估
- 联系在线客服
手机APP
- 名称:德邦快递
- 功能:与微信小程序类似,功能更全面,适合经常使用德邦服务的用户。
查找线下网点
如果您需要亲自前往网点办理业务,可以通过以下方式查找最近的营业网点:
- 官网:在官网首页找到“网点查询”功能。
- 微信小程序/APP:同样提供“附近网点”的查询服务。
温馨提示
- 客服高峰期:在节假日或电商大促(如618、双11)期间,客服电话可能会比较繁忙,建议您耐心等待或尝试使用在线客服。
- 核对信息:在通过电话沟通时,请准备好您的运单号、收发货人信息等关键数据,以便客服能更快地为您解决问题。
希望这些信息能帮到您!

(图片来源网络,侵删)
