上海邮政物流分公司:综合实力雄厚的物流服务商
上海邮政物流分公司,通常指隶属于中国邮政集团有限公司上海市分公司的、专注于物流业务的板块,它依托中国邮政遍布全国及全球的庞大网络,是上海地区乃至长三角地区一支非常重要的物流力量。
您可以将它理解为:上海邮政旗下的“专业物流公司”,它不仅提供传统的快递服务(如EMS),更专注于满足企业客户的复杂物流需求。

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核心业务板块
上海邮政物流的业务范围非常广泛,可以满足个人和企业的不同需求,主要分为以下几大板块:
快递业务
这是最广为人知的业务,主要由旗下的EMS(Express Mail Service)承担。
- 特点:网络覆盖最广(“村村通”)、通达性强、安全性高。
- 服务:
- 国内标准快递:覆盖全国所有城市和乡镇。
- 国际及港澳台快递:通达全球200多个国家和地区。
- 特快专递:强调速度和时效性,适合紧急文件和物品。
合同物流
这是其面向企业客户的核心业务,提供定制化的综合物流解决方案。
- 特点:深度整合仓储、运输、配送、信息管理等多种资源,为企业提供“一站式”服务。
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- 仓储管理:提供公共仓、定制仓、保税仓等多种仓储服务,包括入库、分拣、库存管理、订单处理等。
- 干线运输:利用航空、铁路、公路等多种运输方式,构建覆盖全国乃至全球的运输网络。
- 区域配送:在上海及长三角地区,利用其末端网点优势,提供高效的“最后一公里”配送服务。
- 供应链解决方案:为电商、制造业、医药、汽车等不同行业的客户提供从采购、生产到销售的全链条物流支持。
电商物流
专门为电子商务平台和商家设计的物流服务。

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- 特点:流程标准化、系统对接便捷、成本优化。
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- 仓储代运营:提供商品入库、存储、打包、贴单等全流程服务。
- 订单处理与发货:与主流电商平台(淘宝、京东、拼多多等)系统无缝对接,自动接收订单并安排发货。
- 退换货处理(逆向物流):提供便捷的退货、换货、维修等逆向物流服务。
国际物流
依托中国邮政的国际网络,提供跨境物流服务。
- 特点:清关能力强、渠道稳定、性价比高。
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- 国际邮政小包:适合轻小件物品,价格便宜,时效较慢。
- 国际e邮宝:针对跨境电商推出,价格比小包优惠,时效比小包快。
- 国际大包/专线:适合重量和体积较大的货物。
- 国际快递:类似EMS,速度更快,价格更高。
- 跨境仓储与配送:在海外设立或租赁仓库,实现本地化发货,提升客户体验。
冷链物流
针对需要温控的特殊商品(如生鲜、食品、药品、疫苗等)的专业物流服务。
- 特点:全程温度监控、专业设备、安全保障。
- :提供从产地预冷、干线冷藏运输、城市配送到末端冷藏的一体化冷链解决方案。
核心优势
- 网络覆盖无与伦比:拥有中国邮政遍布全国、深入乡镇的庞大网络,几乎没有“死角”,尤其是在偏远地区具有绝对优势。
- 强大的品牌信誉:“中国邮政”是国家信誉的象征,在安全性、可靠性和客户信任度方面具有天然优势。
- 资源整合能力强:集“邮、政、车、金”(邮件、政务、车辆、金融)于一体,能够提供物流、信息流、资金流“三流合一”的综合服务。
- 政策支持与合规性:作为国有企业,在执行国家政策、处理特殊物资(如应急物资、保密文件)方面具有独特的便利性和合规性。
- 成本效益兼具:在干线运输和末端配送上,由于其网络规模效应,能够提供具有竞争力的价格。
如何联系上海邮政物流?
根据您的需求,可以通过以下几种方式联系:
官方客服热线
- 综合服务热线:11183 或 11185
- 这是最直接、最常用的联系方式,无论是查询快递、咨询业务还是投诉建议,都可以拨打这两个号码。
- 建议:根据语音提示选择“物流业务”或“快递业务”相关的服务,可以更快地接通专业客服。
官方网站
- 中国邮政官网:
www.chinapost.com.cn在网站上可以查询全国各地的邮政网点信息、邮编、资费标准,并可以在线下单(部分业务)。
(图片来源网络,侵删) - 邮政EMS官网:
www.ems.com.cn专注于快递和物流业务,提供更详细的物流产品介绍、在线下单、物流轨迹查询等服务。
官方微信公众号/小程序
- 在微信中搜索“中国邮政”、“EMS中国邮政速递物流”等官方公众号或小程序。
- 功能:可以方便地查询快递轨迹、查找附近网点、在线客服、资费查询、寄件下单等,非常实用。
线下网点
- 上海邮政拥有大量的营业网点、揽投部和合作代收点,您可以通过官网或APP查询距离您最近的网点地址和联系方式,直接前往办理业务。
针对企业客户(合同物流)
- 如果您有大量的、定制化的物流需求,建议直接联系其大客户部或销售部门。
- 获取方式:可以通过上述官方客服热线转接,或通过官网查找“企业合作”、“大客户服务”等入口,留下您的联系方式,会有专门的客户经理与您联系。
上海邮政物流分公司凭借其“国家队”的背景、无孔不入的网络和强大的综合实力,在上海物流市场中扮演着不可或缺的角色,无论是个人寄件,还是企业寻求仓储、运输、配送一体化的供应链解决方案,它都是一个值得考虑的、稳健可靠的选择。
在选择时,建议您根据您的时效要求、成本预算、货物类型(是否需要冷链)和覆盖范围等具体需求,将其与其他物流公司(如顺丰、京东物流、三通一达等)进行综合比较,以选择最适合您的服务商。
