亚马逊物流怎么查？

下面我为您详细梳理一下,从最核心的库存查询到其他重要信息的查询方法。

核心：如何查询FBA库存（最重要）

这是卖家最常查询的功能,可以清晰地了解您在亚马逊仓库中的所有商品状态。

操作路径：

1. 登录您的 亚马逊卖家中心。
2. 在顶部导航栏，将鼠标悬停在 “库存” 选项上。
3. 在下拉菜单中，选择 “管理亚马逊库存”。

进入后，您可以看到一个包含您所有FBA和FBM（自发货）商品列表的表格，这里的关键信息包括： | 说明 | 如何解读 | | :--- | :--- | :--- | | 商品名称 | 您在亚马逊上销售的商品名称。 | 识别具体是哪个ASIN。 | | 状态 | 这是最重要的列！ | 它会明确告诉您商品是：
• 亚马逊配送：表示该商品已入FBA仓库，由亚马逊负责配送。
• 待处理：表示您已经创建了入库计划，但商品还未送达亚马逊仓库。
• 无在售信息：表示FBA仓库里没有可售库存了。 | | SKU | 您自己为商品设定的库存 keeping unit (库存单位)。 | 用于内部管理。 | | ASIN | 亚马逊标准识别号，是商品在亚马逊的唯一身份证。 | 用于商品识别和查询。 | | 配送方式 | 显示“亚马逊配送”或“卖家配送”。 | 直接确认该商品是否使用了FBA服务。 | | 在售数量 | 当前在亚马逊仓库中可供客户购买的数量。 | 您当前的实际可售库存。 | | 在途数量 | 已经发货到亚马逊仓库，但还未完成“收货”确认的数量。 | 这些商品很快就会变成“在售数量”。 | | 不可售数量 | 因各种原因（如退货、质检不合格、损坏等）暂时不可销售的数量。 | 需要关注这些商品的处理状态。 | | 上次发货日期 | 您最近一次将商品发送到FBA仓库的日期。 | 用于物流跟踪。 | | 总库存 | 在售数量 + 在途数量 + 不可售数量。 | 您在FBA体系中的总库存量。 |

您还可以使用页面顶部的筛选功能，只查看“亚马逊配送”的商品，这样能更专注于您的FBA库存。

其他重要FBA信息查询

除了库存,您可能还需要查询以下信息：

查询FBA费用

您需要定期查看FBA费用,以确保利润健康。

• 操作路径：
  1. 登录卖家中心。
  2. 点击顶部导航栏的 “数据报告”。
  3. 在下拉菜单中选择 “库存和销售报告”。
  4. 在页面中找到并点击 “FBA费用报告”。
• 说明： 您可以选择报告的时间范围（如上个月、上个季度等），生成报告后下载查看，这份报告会详细列出仓储费、配送费、移除订单费、长期仓储费等所有与FBA相关的费用。

查询FBA库存状况

当商品变成“不可售”或“待处理”时,您需要知道具体原因和如何处理。

• 操作路径：
  1. 进入 “库存” > “管理亚马逊库存”。
  2. 找到您关心的商品，点击其所在行的 “操作” 按钮。
  3. 在下拉菜单中选择 “查看/更新配送设置” 或 “管理商品”，您会看到更详细的状态信息，包括不可售原因（如“客户退货”、“退货后无法再销售”等）。
• 处理建议：
  • 对于不可售库存，您可以选择 “弃置” 或 “移除”。
  • 对于“待处理”库存,请检查您的入库计划是否已完成。

查询FBA销售报告

了解您的FBA商品带来了多少销售额和订单。

• 操作路径：
  1. 登录卖家中心。
  2. 点击 “数据报告”。
  3. 选择 “业务报告”。
  4. 在页面中找到 “亚马逊销售” 报告,选择您需要的日期范围进行生成。
• 说明： 这份报告会详细列出每个订单的销售额、平台佣金、FBA配送费等,是计算利润的核心数据来源。

查询FBA退货

了解客户为什么退货,有助于改进产品或Listing。

• 操作路径：
  1. 登录卖家中心。
  2. 点击顶部导航栏的 “订单”。
  3. 在下拉菜单中选择 “管理退货”。
  4. 您可以筛选 “配送方式” 为“亚马逊配送”,来查看所有FBA相关的退货。
• 说明： 您可以看到退货原因、退货状态（如“客户已退货”、“亚马逊仓库已收到”等）,并决定是否批准退款。

查询FBA入库计划

如果您已经发货但还没到仓库,可以跟踪入库计划的进度。

• 操作路径：
  1. 登录卖家中心。
  2. 点击顶部导航栏的 “库存”。
  3. 在下拉菜单中选择 “亚马逊物流库存”。
  4. 在页面上方，点击 “入库计划” 标签页。
• 说明： 这里会列出您所有已创建但尚未完成的入库计划，包括计划编号、预计送达日期、商品数量等信息。

手机App查询

您也可以使用亚马逊卖家App随时随地查询信息。

1. 下载并登录 亚马逊卖家App。
2. 底部导航栏通常有 “库存”、“订单”、“报告” 等选项。
3. 点击 “库存”，即可看到您的库存概览，包括在售数量、在途数量等,通常可以点击具体商品查看更详细的状态。

掌握以上查询方法，您就能全面掌控您的FBA业务运营情况了，如果遇到任何具体问题,也可以随时在卖家中心后台找到相应的帮助链接。