由于停电信息具有很强的时间性和地域性,最可靠的方式是通过官方渠道查询,跨塘地区隶属于苏州工业园区,因此查询渠道与园区一致。
首选查询渠道(最推荐)
这些渠道能提供最权威、最及时的停电通知,包括计划停电和突发故障停电。

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“苏州供电”官方微信公众号 (最方便、最推荐)
这是目前最方便快捷的查询方式,信息会直接推送到您的手机上。
- 操作步骤:
- 在微信中搜索并关注公众号 “苏州供电”。
- 进入公众号后,点击底部菜单栏的 “我的用电”。
- 在弹出的菜单中选择 “停电公告”。
- 页面会显示苏州市最新的停电信息列表,您可以通过筛选区域(选择 “工业园区”)来查找跨塘片区的停电信息。
- 【重要功能】绑定户号: 如果您想接收精准到您家户号的停电短信提醒,请在“我的用电”中绑定您的用电户号,这样,一旦您所在区域计划停电,系统会提前通过短信通知您。
苏州供电公司官方网站
官方网站会发布详细的停电公告,信息全面。
- 网址:
https://www.sgcc.com.cn/suzhou/ - 操作步骤:
- 访问苏州供电公司官网。
- 在首页通常可以找到 “停电公告” 或 “业务办理” -> “停电信息” 等入口。
- 进入页面后,选择 “工业园区” 进行查询,即可看到包括跨塘在内的详细停电计划。
拨打全国统一供电服务热线 95598
这是最直接有效的电话查询方式。
- 操作步骤:
- 拨打 95598。
- 根据语音提示,选择人工服务。
- 向客服人员提供您的 具体地址(苏州工业园区跨塘镇XX路XX小区/XX号)。
- 客服会为您查询该地址是否有计划停电或故障停电信息。
“网上国网”APP
这是国家电网推出的官方手机APP,功能强大。

(图片来源网络,侵删)
- 操作步骤:
- 在手机应用商店搜索并下载 “网上国网” APP。
- 注册并登录后,在首页找到 “停电公告” 或类似模块。
- 您可以按区域查询,也可以绑定户号接收个性化通知。
如何理解停电信息?
当您查询到停电公告后,通常会看到以下信息:
- 停电时间: 会精确到 “XXXX年XX月XX日 XX:XX - XX:XX”,请务必看清是“停电”和“恢复送电”的时间。
- 停电范围: 会列出受影响的 路名、小区名称、主要单位或门牌号,请仔细核对您的地址是否在范围内。
- 停电类型:
- 计划停电: 通常是电网升级改造、设备检修等原因,会提前通知,请提前做好准备(如储备饮用水、充电宝等)。
- 故障停电: 因突发线路故障、天气等原因导致,无法提前通知,供电公司会尽力抢修。
特别提醒
- 跨塘属于苏州工业园区,查询时请选择“工业园区”作为区域,不要选择“姑苏区”或其他区域。
- 关注短信通知: 如果您是用电户主,请确保您在供电系统登记的手机号码是正确的,以便接收95598发送的精准停电提醒短信。
- 突发停电: 如果遇到非公告时间的突然停电,请首先检查自家空气开关(总闸)是否跳闸,如果没问题,很可能是片区故障,请直接拨打 95598 报修。
为了最快、最准地获取跨塘的停电信息,强烈建议您关注“苏州供电”微信公众号并绑定户号,这是最省心、最主动的方式。
