通过京东APP查询（最推荐）
这是最直接、信息最全的方式，可以实时查看快递的每一个状态。
操作步骤：
（图片来源网络，侵删）
- 打开京东APP：确保您已登录自己的京东账号。
- 进入“我的订单”页面：
- 在APP首页,点击右下角的 “我的”。
- 在“我的”页面，点击 “我的订单”。
- 找到并点击目标订单：
在订单列表中,找到您想查询的那个订单，您可以通过订单状态（如“配送中”、“已发货”）或商品名称快速定位。
- 查看物流详情：
- 点击进入订单详情页后,您会看到一个清晰的 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮。
- 点击它,页面会以时间轴的形式，从“仓库已出库”到“派送中”，再到“已签收”，完整地展示您的快递每一个环节的详细信息和时间。
优点：
- 信息最全：能看到最详细的物流节点，包括哪个站点、哪个快递员处理。
- 实时更新：信息同步最快。
- 操作便捷：所有操作都在APP内完成，无需切换应用。
通过微信查询（无需下载APP）
如果您没有安装京东APP,或者习惯在微信上操作，微信小程序是绝佳选择。
操作步骤：
（图片来源网络，侵删）
- 打开微信。
- 搜索京东小程序：
- 点击顶部的搜索框。
- 输入 “京东” 或 “京东快递”，点击搜索。
- 在搜索结果中,点击带有“京东”官方认证的小程序进入。
- 绑定账号并查询：
- 首次使用可能需要授权登录并绑定您的京东账号。
- 进入后,流程与APP类似，找到 “我的订单”，选择订单，点击 “查看物流” 即可。
优点：
- 免安装：无需额外下载APP，在微信内即可完成。
- 方便快捷：适合临时查询。
通过网页浏览器查询
如果您在电脑前,网页版同样非常方便。
操作步骤：
- 打开京东官网：在浏览器中访问 www.jd.com。
- 登录账号：点击右上角登录您的京东账号。
- 进入“订单中心”：
- 将鼠标悬停在右上角的 “我的订单” 上。
- 在下拉菜单中选择 “订单中心”。
- 查找并查看物流：
- 在订单列表中找到目标订单。
- 点击订单,在订单详情页找到 “查看物流” 按钮并点击。
优点：
（图片来源网络，侵删）
- 屏幕大：在电脑上查看信息更清晰。
- 适合处理复杂订单：方便进行退换货等后续操作。
通过快递公司官方渠道查询
京东的物流主要由 京东物流 承运，有时也可能与 顺丰 或其他第三方快递合作，您可以直接复制快递单号去对应快递公司的官网或公众号查询。
如何获取快递单号？ 在京东APP或网页的订单详情页，物流信息里会明确显示快递公司名称和快递单号。
查询方式：
-
京东物流：
- 官网：访问 京东物流官网，输入单号查询。
- 微信：在微信里搜索并关注 “京东物流” 公众号，在菜单栏找到“查快递”功能。
- 电话：拨打客服热线 950616 进行人工查询。
-
顺丰速运 (如果京东显示是顺丰派送)：
- 官网：访问 顺丰速运官网，输入单号查询。
- 微信：在微信里搜索并关注 “顺丰速运” 公众号，在菜单栏找到“查快递”功能。
- 电话：拨打客服热线 95338 进行查询。
优点：
- 直接对接：如果遇到问题，可以直接联系快递公司官方客服。
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐人群 |
|---|---|---|---|
| 京东APP | 信息最全、更新最快、操作便捷 | 需要安装APP | 所有京东用户，最推荐 |
| 微信小程序 | 无需安装、方便快捷 | 功能可能略少于APP | 不想安装APP或习惯用微信的用户 |
| 网页浏览器 | 屏幕大、适合电脑操作 | 需要电脑、不如APP方便 | 经常在电脑前操作的用户 |
| 快递公司官网 | 直接对接官方客服 | 需要先找到单号和快递公司 | 需要直接联系快递公司或APP查询不畅时 |
最简单高效的方式就是直接使用京东APP，它集成了所有您需要的信息。 如果您遇到物流长时间不更新、包裹丢失等问题，建议直接通过APP内的“联系客服”功能或拨打京东官方客服 950618 进行反馈。
