只能给苹果用户发，不能给安卓用户发
这是最常见的情况，通常是因为您开启了“iMessage”功能，iMessage是苹果设备之间的专属聊天服务，需要网络（Wi-Fi或蜂窝数据）才能使用，但它无法发送短信。
解决方法：关闭iMessage，回归普通短信
- 打开 iPhone 的 “设置” App。
- 向下滑动，找到并点击 “信息”。
- 在“信息”选项页面，找到 “iMessage” 并点击它。
- 关闭 “iMessage” 开关（开关变为白色）。
注意：
（图片来源网络，侵删）
- 关闭后，之前通过iMessage发送的聊天记录会变成绿色的普通短信，但不会丢失。
- 重要提醒： 在您关闭iMessage后，给其他苹果用户发信息时，会消耗您的手机套餐短信条数，如果您想继续免费和苹果朋友聊天，可以在对方也连上网络时,重新打开iMessage。
给谁都发不出去（苹果和安卓都不行）
这通常是更基础的网络或账户问题,请按照以下步骤逐一检查：
第1步：检查网络连接
手机需要联网才能发送信息（无论是iMessage还是普通短信）。
- 检查Wi-Fi： 确保您连接的Wi-Fi网络正常,可以打开网页浏览。
- 检查蜂窝数据： 如果Wi-Fi不好，请尝试打开蜂窝数据（设置 > 蜂窝数据 > 打开开关），或者，直接断开Wi-Fi,使用手机流量试试。
- 尝试飞行模式： 快速打开再关闭“飞行模式”,这可以重置网络连接。
第2步：检查手机日期和时间
这是一个非常容易被忽略但极其重要的原因！如果您的手机日期和时间设置不正确，苹果的安全验证会失败,导致无法发送iMessage和激活FaceTime等。
- 设置 > 通用 > 日期与时间
- 确保 “自动设置” 是开启状态,这样手机会自动同步正确的时间。
第3步：检查Apple ID和手机号
确保您的信息功能中正确设置了可以用来接收和发送信息的Apple ID和手机号。
（图片来源网络，侵删）
- 打开 “设置” > “信息”。
- 点击 “发送与接收”。
- 您会看到两个部分：
- 可以用iMessage和FaceTime联系我的地址： 确保您的Apple ID和绑定的手机号前面都有绿色的对勾，如果没有,请点击并选择它们。
- 开始新的对话或回复来自： 确保您选择的默认联系地址是正确的（通常是您的手机号）。
第4步：重启手机
这是解决大部分电子设备小问题的“万能钥匙”，长按电源键，滑动关机,等待一分钟后重新开机。
第5步：检查短信功能（SMS/MMS）
如果您关闭了iMessage，发送短信（绿色气泡）需要手机的网络信号和短信功能。
- 检查信号强度： 确保您手机顶部的信号格不是空格或“无服务”。
- 联系运营商： 如果信号正常但仍然发不出去，可能是您的短信功能被停用了，或者账户有异常，请联系您的手机运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）确认。
特定联系人发不出去
- 给某个苹果联系人发信息是绿色的（普通短信）： 这说明对方的iMessage可能暂时不可用（比如手机没网、关机或设置了“信息转iMessage”关闭），您可以稍后再试,或者直接打电话确认。
- 给某个安卓联系人发信息失败： 请检查您发送的内容是否包含对方运营商不支持的特殊格式或附件（如某些表情、视频等）,尝试只发送文字看看是否能成功。
总结与快速排查清单
如果问题紧急,您可以按这个顺序快速检查：
- 先看气泡颜色： 是蓝色（iMessage）还是绿色（短信）？
- 蓝色但发不出去 -> 去检查 网络、日期时间、Apple ID设置。
- 绿色但发不出去 -> 去检查 手机信号、联系运营商。
- 检查网络： Wi-Fi和蜂窝数据是否正常？
- 检查时间： “自动设置日期与时间”是否开启？
- 重启手机： 简单粗暴但有效。
- 重置设置（最后手段）： 如果以上都无效，可以尝试在“设置 > 通用 > 传输或还原iPhone”中，选择“还原” > “还原网络设置”。（注意：这会清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对信息，但不会删除您的数据。）
如果所有方法都试过了还是不行，建议您联系苹果官方客服或前往Apple Store零售店进行硬件检测,可能是SIM卡或手机本身的问题。
