最常用联系方式
全国统一客服热线
这是最推荐、最通用的方式,无论您身在何处,都可以通过以下电话联系到顺丰官方客服。
- 客服热线:95338
- :寄件、查件、投诉、咨询、预约、派件问题、快件拦截等几乎所有服务。
- 优点:7x24小时服务,语音转人工服务非常方便,是全国统一的官方渠道,信息最准确。
- 使用建议:直接拨打
95338,根据语音提示操作,按1是寄件,按2是查件,如果需要人工服务,可以根据提示按0或等待转接。
乌鲁木齐本地联系方式
如果您需要联系乌鲁木齐本地的顺丰网点或分公司,可以直接拨打以下电话。

(图片来源网络,侵删)
顺丰速运乌鲁木齐分公司
这是乌鲁木齐顺丰的官方总部联系方式,可以处理全市范围内的业务咨询和问题反馈。
- 电话: 0991-3855385
- 地址: 新疆乌鲁木齐市新市区喀什东路北一巷99号
- 服务时间: 一般为工作日 8:30 - 18:00,建议提前电话确认。
乌鲁木齐各区域网点电话
顺丰在乌鲁木齐不同区域(如天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区等)都有网点,如果您知道具体区域,可以直接联系对应网点,效率可能更高。
以下是部分主要区域的网点联系方式,供您参考:
| 区域 | 网点电话 | 地址 |
|---|---|---|
| 天山区 | 0991-2623135 | 乌鲁木齐市天山区碱泉一街南一巷88号 |
| 沙依巴克区 | 0991-4555776 | 乌鲁木齐市沙依巴克区西山路160号 |
| 新市区 | 0991-6685310 | 乌鲁木齐市新市区喀什东路989号 |
| 水磨沟区 | 0991-6886881 | 乌鲁木齐市水磨沟区七道湾路街道西虹东路586号 |
| 头屯河区 | 0991-3716885 | 乌鲁木齐市头屯河区北站公路东一巷 |

(图片来源网络,侵删)
- 网点电话可能会因业务调整而变更,建议在拨打前优先使用
95338确认。 - 如果您知道具体的收派员电话,直接联系他/她是最高效的方式。
其他查询和联系方式
微信公众号
关注顺丰官方公众号,可以方便地在线查件、寄件、联系客服。
- 公众号名称: 顺速运
- 使用方法:
- 微信搜索“顺速运”并关注。
- 点击底部菜单栏的“我的快递”或“服务”。
- 输入运单号即可查询快件状态。
- 在菜单中可以找到“在线客服”,直接与人工客服沟通。
手机APP
下载“顺丰速运”官方APP,功能更全面,体验更佳。
- 下载渠道:苹果 App Store 或各大安卓应用商店。
- 主要功能:扫码查件、寄件、支付、预约、联系收派员、在线客服、问题反馈等。
总结与建议
| 需求场景 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 寄件、查件、投诉、咨询(通用) | 拨打 95338 (全国统一,最推荐) |
| 需要联系乌鲁木齐总部 | 拨打 0991-3855385 |
| 知道所在区域,想联系本地网点 | 查看上表,拨打对应区域电话 |
| 紧急联系您的收派员 | 查看手机短信或快递单上的收派员电话 |
| 方便在线操作和沟通 | 使用 “顺丰速运”APP 或 “顺速运”微信公众号 |
希望这些信息能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
