核心联系方式
-
全国统一客服热线:95338
- 这是最推荐、最直接的方式。
- 拨打后,根据语音提示操作,可以查询寄件、查件、联系附近网点、预约取件等。
- 如果您需要人工服务,可以在电话中按“0”转接人工客服。
-
松江地区主要网点电话
(图片来源网络,侵删)-
以下是松江区几个主要营业网点的电话,您可以根据所在位置选择联系,网点电话可能因人员变动而更新,如果无法接通,建议优先拨打95338。
-
松江营业部(总部)
- 地址:上海市松江区洞泾镇洞凯路278号
- 电话:021-3763 1888 (此为网点电话,建议优先用95338)
-
松江大学城营业点
- 地址:上海市松江区文汇路818弄
- 电话:021-3763 1888 (通常与总部共用)
-
松江新城营业点
(图片来源网络,侵删)- 地址:上海市松江区新松江路927号
- 电话:021-5777 7766
-
松江九亭营业点
- 地址:上海市松江区九亭镇盛龙路889号
- 电话:021-6764 7799
-
如何快速找到离您最近的网点?
如果您需要到店寄件或取件,可以通过以下两种方式找到最近的网点:
-
使用顺丰速运官方微信小程序
- 打开微信,搜索“顺丰速运”小程序。
- 进入后,点击首页的“附近”或“查找网点”。
- 系统会自动定位您,并显示您周围的顺丰营业网点、合作代收点(丰巢柜、便利店等)以及它们的营业时间、联系电话和详细地址。
-
使用顺丰官方APP
(图片来源网络,侵删)- 在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载。
- 打开APP,同样可以在首页找到“附近网点”功能,操作方式与微信小程序类似。
常见问题处理建议
- 查询快递状态: 直接拨打 95338,提供运单号即可查询。
- 预约上门取件: 拨打 95338,按提示操作,或直接在顺丰官方APP/小程序上填写信息预约,非常方便。
- 快递派送异常/延迟: 拨打 95338 转人工客服,说明情况,他们会为您跟进处理。
- 寄快递:
- 推荐方式: 在顺丰APP或小程序上在线填写地址、预约时间,快递员会准时上门取件。
- 到店寄送: 根据上面的“附近网点”方法,找到最近的营业点自行前往。
- 首选拨打全国统一热线:95338,这是最高效、最全面的方式。
- 需要到店服务时: 使用顺丰官方APP或微信小程序的“附近网点”功能,获取最准确的地址和电话。
